วันศุกร์ที่ 22 ตุลาคม 2553
วิชา พื้นฐานการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce : E-Commerce)
Electronic Commerce หรือ การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง การทำธุรกรรมทางเศรษฐกิจที่ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น การซื้อขายสินค้าและบริหาร การโฆษณาสินค้า การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น จุดเด่นของ E-Commerce คือ ประหยัดค่าใช้จ่าย และเพิ่ม ประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ โดยลดความสำคัญขององค์ประกอบของธุรกิจที่มองเห็นจับต้องได้ เช่นอาคารที่ทำการ ห้องจัดแสดงสินค้า (show room) คลังสินค้า พนักงานขายและพนักงานให้บริการต้อนรับลูกค้า เป็นต้น ดังนั้นข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์คือ ระยะทางและเวลาทำการแตกต่างกัน จึงไม่เป็นอุปสรรคต่อการทำธุรกิจอีกต่อไปธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Business : E-Bussiness)
เป็นการนำเทคโนโลยีเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการประมวลผลมาประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างการทำงานและความสัมพันธ์ของการดำเนินธุรกิจร่วมกันระหว่างองค์กรธุรกิจ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและต้นทุนที่ต่ำลง โครงสร้างพื้นฐานของธุรกรรมอิเล็คทรอนิกส์ คือ การโอนย้ายรายการ (Transaction) เกี่ยวกับสินค้าและบริการ
คนส่วนใหญ่มักคิดและเข้าใจว่าธุรกรรมอิเล็คทรอนิกส์ (E-Business) และพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ (E-Commerce) เป็นสิ่งเดียวกัน ซึ่งไม่ถูกต้องทีเดียวนัก E-Business เป็นการเปลี่ยนรูปแบบทำธุรกิจแบบเดิมที่ใช้กระดาษมาเป็นกระบวนการดำเนินการทางธุรกิจผ่านระบบเครือข่ายโดยเน้นการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็คทรอนิกส์ เช่น กระบวนการผลิต การตลาด การจัดจำหน่าย การขนส่ง และยังรวมถึงการบริหารงานด้วย จึงเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ผู้บริหารองค์กรในยุคปัจจุบันต้องให้ความสนใจเป็นอย่างยิ่ง
E-Business จึงไม่ใช่เพียงการซื้อขายสินค้าบนเครือข่าย แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงกระบวนการต่างๆ
ในการดำเนินธุรกิจที่เคยเป็นมาในอดีต ในขณะที่ E-Commerce เป็นกระบวนการทำธุรกิจผ่านเครือข่าย
เช่น การซื้อขาย การแลกเปลี่ยนข้อมูล การถ่ายโอนเงิน ดังนั้น E-Commerce จึงนับว่าเป็นเพียงส่วน
หนึ่งของ E-Business เท่านั้น
